Политика за връщане
Продуктът трябва да бъде върнат в същото състояние, в което е бил доставен.
Следните продукти НЕ се приемат за връщане (списъкът не е изчерпателен):
Идентификационните етикети на продукта или опаковката, или етикетът за връщане са повредени или липсват;
Продукти, които са носени, измити или показват следи от употреба.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако горепосочените условия не са изпълнени, стойността на върнатите продукти няма да бъде възстановена, а пакетът ще бъде върнат на Купувача, който ще поеме и разходите за повторна доставка.
Ако върнатият продукт има повредена или непълна опаковка, следи от употреба, носене, пране, мирис на парфюм или липсваща документация, ние запазваме правото да решим дали да приемем връщането или да удържим сума, която ще бъде съобщена след оценка на щетите.
За да се избегнат недоразумения, пакетът ще бъде сниман и ще се изготви протокол заедно с представител на куриерската компания, в който ще се посочи състоянието на пакета.
Също така запазваме правото да откажем приемането на връщане при повторни нарушения от страна на клиента (например носени продукти), включително повторни откази за получаване на пратки, инициирани от клиентски акаунт без предварително уведомление.
Поради оперативни причини, продуктите или размерите не могат да се заменят. За да получите друг продукт или размер, трябва да се направи нова поръчка с отбелязване в коментарите (в последната стъпка на завършване на поръчката) „смяна на продукт за размер/цвят/модел“.
За онлайн покупки с доставка чрез куриер:
Купувачът е длъжен да уведоми SC Next Brand Marketing Srl за намерението си да върне продукта в срока, определен в чл. 6. ПРАВО НА ОТТЕГЛЯНЕ, като изпрати еднозначно изявление за оттегляне на имейл на next_marketing@yahoo.com.
Всички пакети със върнати продукти трябва да се изпратят на: SC Next Brand Marketing Srl, ул. Ștefan cel Mare, № 275, Васлуй, окръг Васлуй.
Разходите за продукти, повредени по време на транспорт поради неправилно опаковане при връщане на продукти, се поемат от Купувача.
При упражняване на правото на оттегляне, в рамките на 30 дни от датата, на която сме уведомени и получим върнатите стоки, ще възстановим всички платени от вас суми чрез банков превод по IBAN сметката, която ни предоставите.