Доставка и връщане

Политика за доставка и връщане

Next Brand Marketing доставя продукти до всички населени места в Румъния чрез куриерски фирми.
За доставки извън Румъния клиентите могат свободно да изберат начина на транспорт, като разходите за доставка са за сметка на получателя.

Доставката в рамките на Румъния се извършва чрез експресен куриер, до адреса, посочен в поръчката, от понеделник до петък между 9:00 и 17:00 часа.
Срокове за доставка:

• 1–3 работни дни за продукти от нашия склад

• До 21 работни дни за продукти от складовете на доставчиците

Разходи за доставка

• Физически лица: Цена за доставка – 25 леи. При поръчки над 400 леи доставката е БЕЗПЛАТНА.

• Партньорски клубове: Цена за доставка – 25 леи. При поръчки над 1000 леи доставката е БЕЗПЛАТНА.

С предоставената информация можете по всяко време да посетите сайта на куриерската фирма и да проследите поръчката си в реално време.

Право на отказ (само за физически лица)

Съгласно OG 34/2014, чл. 4, ал. c, потребителят – физическо лице има право да се откаже от покупката без санкции и без посочване на причина в срок от 14 календарни дни от получаването на продукта.

Юридическите лица нямат право на едностранен отказ.

Поръчки и персонализация

Всички платени поръчки се обработват от представители на Next Brand Marketing, като продуктите се сглобяват съгласно спецификациите в поръчката.
Персонализацията се извършва индивидуално за всеки клиент.

Платените поръчки не подлежат на анулиране.

Обмяна и връщане

Ако не сте доволни от закупения продукт или промените решението си, можете да го замените в срок от 15 календарни дни от датата на получаване.
S.C. Next Brand Marketing S.R.L. се задължава да:

• замени продукта с друг,

• възстанови платената сума, или

• предложи други продукти със същата стойност.

Връщането на продукта е за сметка на клиента.

Върнатата стока трябва да бъде пълна, без физически или козметични дефекти, в оригиналната опаковка и придружена от оригиналната фактура.

Изключение се прави за продукти, повредени по време на транспортиране – в тези случаи Next Brand Marketing осигурява БЕЗПЛАТЕН транспорт и подмяна на продукта.