Politica de Retur
Produsul trebuie să revină în aceeași stare în care a fost livrat.
NU vor fi accepta la retur (enumerarea nu este limitativa):
- Etichetele de identificare ale produsului sau ale ambalajului ori eticheta de retur sunt deteriorate sau lipsesc;
- Produsele purtate, spălate sau cu semne de uzură.
NOTǍ: Dacă se constată că nu sunt îndeplinite condiții menționate mai sus, contravaloarea produselor returnate nu va fi achitată, iar coletul va fi retrimis către Cumpărător acesta urmând să suporte și costurile de retrimitere.
În cazul în care produsul returnat prezintă ambalaj deteriorat sau incomplet, urme de uzură, purtare, spălare sau îngrijire miros a parfum, utilizare ori documentație lipsă, nu rezervăm dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o sumă din acesta va fi comunicat după evaluarea prejudecăților aduse.
Pentru a se evita neînțelegerile, coletul va fi fotografiat și se va întocmi împreună cu reprezentantul companiei de curierat un proces verbal în care se va specifica starea coletului.
De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea returului în situația unor abateri repetate săvârșite de client (de ex: produse purtate), inclusiv pentru refuzuri constante și repetate de preluare a începători lansează de pe un cont de client etc. fără o notificare prealabilă .
Din motive operaționale, nu se pot schimba produse sau masuri. Pentru a primi un alt produs sau o altă măsură pentru un anumit articol, trebuie să se plaseze o nouă comandă, cu mentiunea la obseravtii (în pasul final al finalizarii comenzii), schimb produs cu marime/culoare/model.
Pentru cumpărăturile online cu livrare prin curier:
Cumpărătorul este obligat să-i notifice lui Sc Next Brand Marketing Srl intenția de a returna conform termenului stipulat în Art. 6. DREPTUL DE RETRAGERE alegând una dintre următoarele variante printr-o declarație neechivocă în care să vă exprimați decizia de retragere din contract și pe care să nu-o trimită scris prin e-mail pe next_marketing@yahoo.com
Toate coletele conținând produse returnate se vor trimite către: Sc Next Brand Marketing Srl, str. Stefan cel Mare, nr.275, loc. Vaslui, județul Vaslui ".
Contravaloarea produselor deteriorate în timpul transportului ca urmare a ambalării necorespunzătoare în cazul unei returnări de produse sunt suportate de către dvs.
În cazul exercitării dreptului de retragere, in maxim 30 zile de la data la care ne-ați informat și înapoiat Bunurile vă vom rambursa toate sumele pe care le-am primit drept plătit din partea ta, prin transfer bancar în contul IBAN pe care ni - l furnizați.